Oportunidades de Emprego

Aqui serão postadas as oportunidades de emprego para secretárias

História do Blog

Tudo começou no segundo período do 1º semestre de 2009 do Curso de Tecnologia em Secretariado, onde tínhamos que desenvolver o trabalho interdisciplinar para estimular o desenvolvimento de empreendimentos e visão gerencial no segmento de Secretariado Executivo.

No momento em que estávamos definindo qual seria o nosso projeto... cheias de idéias...entre uma conversa e outra nos deparamos com uma variedade de produtos e serviços voltados para esse público. Como as informações mudam muito rápido, um BLOG atenderia melhor ao nosso objetivo, que seria de uma forma interativa e com entretenimento, aumentar conhecimento, incentivar a adquirir novos, afim de acompanhar o mercado competitivo.

O nome do BLOG Secretárias online, surgiu justamente pela necessidade da secretária SE ENCONTRAR sempre “conectada” COM O MUNDO, ESTAR ONLINE CONSTANTEMENTE.

História do Dia da Secretária

Dia Nacional da(o) Secretária(o)


Durante a segunda fase da Revolução Industrial (fase esta iniciada em 1860), Christopher Sholes inventou um tipo de máquina de escrever. Sua filha - Lilian Sholes - testou tal invento, tornando-se a primeira mulher a escrever numa máquina, em público.
Lilian Sholes nasceu em 30 de setembro de 1850. Por ocasião do centenário de seu nascimento, as empresas fabricantes de máquinas de escrever fizeram diversas comemorações. Entre elas, concursos para escolher a melhor datilógrafa.
Tais concursos alcançaram sucesso, passando a repetir-se anualmente, a cada 30 de setembro. Como muitas secretárias participavam, o dia passou a ser conhecido como o "Dia das Secretárias".
Com o surgimento das associações da classe de secretárias do Brasil, apareceram os movimentos para o reconhecimeno da profissão. Das atividades das associações, uma das conseqüências foi a divulgação e popularização do dia 30 de setembro como sendo o "Dia da(o) Secretária(o)".
Em alguns Estados brasileiros o dia foi oficialmente reconhecido. Em São Paulo, por exemplo, a lei nº 1.421 de 26/10/1977, reconhece e oficializa 30 de setembro como "Dia da(o) Secretária(o)".
Há também o "Dia Internacional da(o) Secretária(o)", que é comemorado na última 4ª feira do mês de abril.
E você Secretária(o), qual sua atitude neste dia?
Primeiro - Faça dele um dia de reflexão, de auto-análise pessoal e profissional.
Ser Secretária(o), hoje, é optar por uma profissão. É gostar do que se faz. É investir no crescimento e na harmonia pessoal e profissional. É ter consciência do seu importante papel de agente de mudança e da atuação como assessora e agente facilitador.
Fonte: Apostila de Maria Liana Natalense
São Jerônimo é o Santo protetor das(os) Secretárias(os). Ele foi secretário do Papa Dâmaso, que governou a Igreja Católica de 367 a 384 e seu dia é 30/9.
Dia Internacional da(o) Secretária(o)
Desde 1997, foi aprovado em um evento internacional na África do Sul (3o. Summit), também no Brasil, a comemoração do Dia Internacional da(o) Secretária(o) na última quarta-feira da semana cheia do mês de abril.

Código de Ética

Código de Ética
Publicado no Diário Oficial da União de 7 de julho de 1989.
Capítulo I
Dos Princípios Fundamentais
Art.1º. - Considera-se Secretário ou Secretária, com direito ao exercício da profissão, a pessoa legalmente credenciada nos termos da lei em vigor.
Art.2º. - O presente Código de Ética Profissional tem por objetivo fixar normas de procedimentos dos Profissionais quando no exercício de sua profissão, regulando-lhes as relações com a própria categoria, com os poderes públicos e com a sociedade.
Art.3º. - Cabe ao profissional zelar pelo prestígio e responsabilidade de sua profissão, tratando-a sempre como um dos bens mais nobres, contribuindo, através do exemplo de seus atos, para elevar a categoria, obedecendo aos preceitos morais e legais.
Capítulo II
Dos Direitos
Art.4º. - Constituem-se direitos dos Secretários e Secretárias: a) garantir e defender as atribuições estabelecidas na Lei de Regulamentação; b) participar de entidades representativas da categoria; c) participar de atividades públicas ou não, que visem defender os direitos da categoria; d) defender a integridade moral e social da profissão, denunciando às entidades da categoria qualquer tipo de alusão desmoralizadora; e) receber remuneração equiparada à dos profissionais de seu nível de escolaridade; f) ter acesso a cursos de treinamento e a outros Eventos/Cursos cuja finalidade seja o aprimoramento profissional; g) jornada de trabalho compatível com a legislação trabalhista em vigor.
Capítulo III
Dos Deveres Fundamentais
Art.5º. - Constituem-se deveres fundamentais das Secretárias e Secretários: a) considerar a profissão como um fim para a realização profissional; b) direcionar seu comportamento profissional, sempre a bem da verdade, da moral e da ética; c) respeitar sua profissão e exercer suas atividades, sempre procurando aperfeiçoamento; d) operacionalizar e canalizar adequadamente o processo de comunicação com o público; e) ser positivo em seus pronunciamentos e tomadas de decisões, sabendo colocar e expressar suas atividades; f) procurar informar-se de todos os assuntos a respeito de sua profissão e dos avanços tecnológicos, que poderão facilitar o desempenho de suas atividades; g) lutar pelo progresso da profissão; h) combater o exercício ilegal da profissão; i) colaborar com as instituições que ministram cursos específicos, oferecendo-lhes subsídios e orientações.
Capítulo IV
Do Sigilo Profissional
Art.6º. - A Secretária e o Secretário, no exercício de sua profissão, deve guardar absoluto sigilo sobre assuntos e documentos que lhe são confiados.
Art.7º. - É vedado ao Profissional assinar documentos que possam resultar no comprometimento da dignidade profissional da categoria.
Capítulo V
Das Relações entre Profissionais Secretários
Art.8º. - Compete às Secretárias e Secretários: a) manter entre si a solidariedade e o intercâmbio, como forma de fortalecimento da categoria; b) estabelecer e manter um clima profissional cortês, no ambiente de trabalho, não alimentando discórdia e desentendimento profissionais; c) respeitar a capacidade e as limitações individuais, sem preconceito de cor, religião, cunho político ou posição social; d) estabelecer um clima de respeito à hierarquia com liderança e competência.
Art.9º. - É vedado aos profissionais: a) usar de amizades, posição e influências obtidas no exercício de sua função, para conseguir qualquer tipo de favoritismo pessoal ou facilidades, em detrimento de outros profissionais; b) prejudicar deliberadamente a reputação profissional de outro secretário; c) ser, em função de seu espírito de solidariedade, conivente com erro, contravenção penal ou infração a este Código de Ética.
Capítulo VI
Das Relações com a Empresa
Art.10º. - Compete ao Profissional, no pleno exercício de suas atividades: a) identificar-se com a filosofia empresarial, sendo um agente facilitador e colaborador na implantação de mudanças administrativas e políticas; b) agir como elemento facilitador das relações interpessoais na sua área de atuação; c) atuar como figura-chave no fluxo de informações desenvolvendo e mantendo de forma dinâmica e contínua os sistemas de comunicação.
Art.11º. - É vedado aos Profissionais: a) utilizar-se da proximidade com o superior imediato para obter favores pessoais ou estabelecer uma rotina de trabalho diferenciada em relação aos demais; b) prejudicar deliberadamente outros profissionais, no ambiente de trabalho.
Capítulo VII
Das Relações com as Entidades da Categoria
Art.12º. - A Secretária e o Secretário devem participar ativamente de suas entidades representativas, colaborando e apoiando os movimentos que tenham por finalidade defender os direitos profissionais.
Art.13º. - Acatar as resoluções aprovadas pelas entidades de classe.
Art.14º. - Quando no desempenho de qualquer cargo diretivo, em entidades da categoria, não se utilizar dessa posição em proveito próprio.
Art.15º. - Participar dos movimentos sociais e/ou estudos que se relacionem com o seu campo de atividade profissional.
Art.16º. - As Secretárias e Secretários deverão cumprir suas obrigações, tais como mensalidades e taxas, legalmente estabelecidas, junto às entidades de classes a que pertencem.
Capítulo VIII
Da Obediência, Aplicação e Vigência do Código de Ética
Art.17º. - Cumprir e fazer cumprir este Código é dever de todo Secretário.
Art.18º. - Cabe aos Secretários docentes informar, esclarecer e orientar os estudantes, quanto aos princípios e normas contidas neste Código.
Art.19º. - As infrações deste Código de Ética Profissional acarretarão penalidades, desde a advertência à cassação do Registro Profissional na forma dos dispositivos legais e/ou regimentais, através da Federação Nacional das Secretárias e Secretários.
Art.20º. - Constituem infrações: a) transgredir preceitos deste Código; b) exercer a profissão sem que esteja devidamente habilitado nos termos da legislação específica; c) utilizar o nome da Categoria Profissional das Secretárias e/ou Secretários para quaisquer fins, sem o endosso dos Sindicatos de Classe, em nível Estadual e da Federação Nacional nas localidades inorganizadas em Sindicatos e/ou em nível Nacional.

Viagens e Fretamentos

www.honofreturismo.com.br

Informática e Consultoria

http://www.rgainfo.com/

Eventos

Lançamento do "BLOG SECRETÁRIAS ONLINE"
Belo Horizonte/MG
22/05/09 - 19 Horas
Auditório Newton Paiva
Rua Trevo s/Nº


III Mostra de Secretariado
"Um Espetáculo de Competências"
Belo Horizonte/MG
04/06/09 - 19 às 21:30 hs
Quadra do Prédio Newton Paiva
Av. Carlos Luz, 800



II Encontro Nacional de Secretárias
Rio de Janeiro – 25/09/2000
R$ 360,00
Informações: http://www.antares.com.br/~edute

I Congresso de Secretárias das Universidades Brasileiras
São Paulo - 27a 29.09.2000
R$ 150,00
A ficha de inscrição poderá ser retirada no endereço:
http://www.epm.br/reitoria/exten/eventos/cong_secr/


2o. Encontro - Secretária - Dicas & Idéias
São Paulo - 30.09.2000
SENAC (011) 236-2271 - FAX 221-9407
E-mail: can@sp.senac.br
www.sp.senac.br

3a.Jornada de Secretárias Brasileiras no Canadá
Canadá - 12 a 21.10.2000
SENAC (011) 236-2271 - FAX 223-4296
www.sp.senac.br


XII Congresso Nacional de Secretárias
São Paulo - 7 a 11.11.2000
Tel: (11) 3662-0241
www.fenassec.com.br

Aluguel de Carros

www.viafacilrentacar.com.br

Gestão de carreiras

A importância do feedback

"Ver-se por meio do outro pode ser um bom caminho para o seu
desenvolvimento e crescimento profissional"
Marta Campello-Professora da Fundação Dom Cabral

Emprego novo, funções mais desafiadoras no trabalho, liderança nova na
equipe e outras mudanças em busca de melhores resultados... Esses são
alguns exemplos de situações que estão na pauta de profissionais de muitas
organizações. Mas será que você está dando conta dos novos desafios?

Para responder a essa pergunta, saiba que existe uma importante prática de
gestão que, quando bem conduzida, pode trazer resultados muito positivos
para a organização e o profissional. É pelo feedback que a chefia dá
retorno aos funcionários sobre seu desempenho com o objetivo de aprimorar
as competências e direcionar o desenvolvimento de sua equipe.

No entanto, recentemente, realizei uma pesquisa para conhecer a percepção
dos funcionários sobre o feedback e pude observar que muitas pessoas ainda
o encaram como uma prática que se restringe a críticas, correções e
“puxadas de orelha”, sendo temido e visto como um instrumento contrário ao
que deveria ser.

Como o elogio, quando feito, acaba sendo de forma espontânea, o feedback
se torna um momento mais formal em que, na maioria das vezes, apenas as
questões mais críticas ou os pontos a melhorar são considerados. Até
porque a própria chefia prefere algumas vezes a zona de conforto, adiando
as críticas e demais ponderações de mudanças em relação ao trabalho dos
funcionários.

Essa também é uma questão cultural brasileira, já que costumamos misturar
nossa vida pessoal com a profissional, confundindo papéis e evitando
avaliar o desempenho dos profissionais com os quais nos relacionamos. Mas
o bom gestor deve saber “fazer o tempero certo”, buscando um equilíbrio
saudável entre a crítica e o elogio.

Porém, é somente a mudança de prática de quem dá e quem recebe o feedback
que se poderá mudar essa percepção. Quando bem realizado, pautado em
afirmações ponderadas, justas e sérias, o feedback tende a ser visto com o
objetivo de contribuir para o desenvolvimento do outro. O bom feedback é
aquele que faz você pensar e depois mudar.

Enquanto profissional em busca de crescimento e novas oportunidades, você
também deve aprender a pedir feedback e estar preparado para ouvir coisas
que nem sempre serão agradáveis. É importante que não se crie uma
reatividade negativa, já que, ao contestar sempre o que lhe dizem, você
está ampliando sua “área cega”: não ouve, não reconhece erros, não cria
condições para a mudança nem abre espaço para o novo.

Além disso, ao propor para a sua chefia uma prática de feedback mais
direcionada e rotineira, esse processo acaba se tornando um “combinado”
implícito da chefia com os seus funcionários, a partir do que denominamos
contrato psicológico. Por um lado, o chefe deixa a porta sempre aberta e,
por outro, o funcionário passa a não se assustar quando chamado para uma
apreciação do seu desempenho. Ou seja, o feedback incorpora-se à rotina da
organização.

Outro ponto importante é que o feedback pode ser colocado em prática pelo
funcionário até mesmo com os próprios colegas de trabalho. É importante
que se crie um ambiente de colaboração e compartilhamento de ideias e
ações.

É comum ouvir nas organizações que “o chefe não sabe dar feedback” ou que
“a turma não sabe receber feedback”. Para acabar com essa divergência é
importante refletir: o quanto facilito e o quanto dificulto o processo de
feedback? Ou o quanto você tem dado ou recebido feedback?

Por fim, encare o feedback como um espelho. Quando nos vemos somente pelo
nosso próprio espelho, nosso olhar fica muito próximo a nós mesmos e não
conseguimos fazer as distinções necessárias. Ver-se por meio do outro pode
ser um bom caminho para o seu desenvolvimento e crescimento profissional.

Contato: www.fdc.org.br ou pelo e-mail imprensa@fdc.org.br

Fonte: Estado de Minas, 26/04/2009

Mercado de trabalho

Escolha a sua atitude

"Todas as pessoas querem alguma mudança na vida, mas muitas não fazem
absolutamente nada para que isso ocorra. Ficam só na vontade"
Joyldson Gouvêa

Psicólogo, palestrante, instrutor de gestão de pessoas do Senac Minas

Em um mundo cada vez mais competitivo, com pessoas mais qualificadas no
mercado de trabalho, o conhecimento é necessário e importante, mas não é
mais suficiente para conseguir um emprego, se manter ou ser promovido no
trabalho. As empresas querem para fazer parte das suas equipes, além de
pessoas qualificadas, pessoas entusiasmadas, mas não só na hora de
conseguir o emprego ou nos meses de experiência.

O filme Peixe, usado em treinamentos, descreve quatro passos para as
pessoas poderem trabalhar felizes e também fazer as outras pessoas
felizes. O primeiro passo é brincar: trabalhar de maneira alegre, com
entusiasmo e bom humor. O segundo é alegrar o dia das pessoas: procurar,
por meio do trabalho, fazer as pessoas felizes, “tirar” um sorriso delas.
O terceiro é fazer-se presente: olhar nos olhos, cumprimentar, dar um
bom-dia, boa-tarde, tudo isso com um sorriso sincero e verdadeiro.

E o quarto passo é escolher a sua atitude: no filme há um depoimento que
diz: “Não gostaria de acordar às 5h45, mas já que tenho que levantar,
procuro fazer do meu dia e, consequentemente, do dia das pessoas o mais
agradável possível. Se eu vou passar o dia com bom ou mau humor, a escolha
é minha”.

Mas o que muitas vezes vejo são pessoas trabalhando com a cara tão
fechada, tão chateada, com tanto mau humor, que me pergunto: Será que elas
quando vieram procurar o emprego estavam assim?

Sei que muitas dessas pessoas não chegaram no trabalho assim, chegaram com
a bola cheia, cheias de gás, de energia, de alegria e entusiasmo, mas com
o passar do dia, da semana, do mês ou dos anos, os “bolas murchas” foram
esvaziando esse “gás”. O palestrante Daniel Godrin diz que “os bolas
murchas não querem encher o balão deles, querem é esvaziar o seu”. E o
pior é que a gente deixa. Em todo lugar existem “bolas murchas”, aqueles
que só reclamam, que focam nos problemas, os que torcem contra.

Todas as pessoas querem alguma mudança na vida, mas muitas não fazem
absolutamente nada para que isso ocorra. Ficam só na vontade. Lembre-se de
que vontade sem ação é ilusão, mas vontade com ação é realização. A sua
vida muda quando você muda. São suas atitudes que levam você às mudanças
desejadas.

Alguns líderes, diretores, supervisores ou coordenadores vivem
queixando-se de que não sabem mais o que fazer para motivar sua equipe,
que alguns membros não são comprometidos, que precisam ficar “cobrando”.
Muito disso realmente é verdade, mas também cabe ao líder, antes de querer
liderar os outros, procurar liderar primeiro a si mesmo. O líder necessita
ser o exemplo daquilo que espera do grupo. “Nada daquilo que o líder
disser será mais importante do que aquilo que ele fizer.”

O líder deve tratar as pessoas de maneira educada e respeitosa, deve
reconhecer, incentivar e elogiar o trabalho das pessoas e assim ele estará
verdadeiramente colaborando para motivar sua equipe. Portanto, em um mundo
com tantas mudanças, não dá mais para pensar e agir como antes, e isso se
aplica às empresas, aos líderes, às pessoas e às equipes, pois o preço da
estagnação é vermos a banda passar.
Pense nisso e escolha a sua atitude.

Contato: joyldson@oi.com.br

Fonte: Estado de Minas, 26/04/2009

Desafio para as organizações

“Confiar é acima de tudo aceitar que as pessoas digam a verdade e que
sejam autênticas no que falam, nas críticas que apresentam e na forma como
discordam"

Márcio Campos - Professor e gerente de projetos da Fundação Dom Cabral

O ideal burocrático da gestão de empresas provedor de pessoas dependentes,
acomodadas e, portanto, "controláveis" mostrou-se ineficaz como produtor
de resultados. Isso fez com que, a partir do fim da década de 1990, as
organizações empresariais buscassem pessoas que tomassem a iniciativa e se
responsabilizassem por suas decisões.

Iniciou-se assim a caça a um “novo” profissional, profundamente
comprometido com a organização, possuidor da clara noção de
interdependência e multifuncionalidade dos papéis, mas não dependente da
aprovação afetiva de seus superiores hierárquicos.

Por outro lado, por razões de racionalidade econômica, as empresas estão
cada vez mais enxutas e, diante disso, precisam se tornar mais
participativas em seus modelos decisórios. Porém, ter que lidar com
pessoas independentes ou, até mesmo, empreendedoras é o grande desafio que
as organizações têm hoje, já que precisam praticar um modelo sobre o qual
têm pouca ou nenhuma experiência.

Em geral, a maioria das pessoas – gestores ou não – foi condicionada a
obedecerem outras com poder sobre elas. Essa expressão de dependência,
apesar de necessária nos primeiros anos de vida, pode tornar-se um grande
problema se nos acompanha por um período mais longo.
Pode resultar, por exemplo, na formação de profissionais que carecem ou
dependem que os outros lhes digam qual o rumo se deve tomar, colocando
seus desejos e sonhos nas mãos dessas outras pessoas. O preço que se paga
pela dependência é a própria sensação de impotência, ou seja, a espera
permanente de alguém que nos dê instruções e orientações sobre o que fazer
e como agir.

Paradoxalmente, não há como dar autonomia às pessoas. Poder e autonomia
são conquistas que decorrem de fazer escolhas e correr riscos, portanto,
não podem ser concedidas. Assim, uma gestão efetiva de recursos humanos
nas empresas se instala no estabelecimento da confiança e,
consequentemente, na qualidade das relações interpessoais.

Confiar é acima de tudo aceitar que as pessoas digam a verdade e que sejam
autênticas no que falam, nas críticas que apresentam e na forma como
discordam. Porém, as pessoas só confiam quando são suficientemente
informadas, têm fatos e dados disponíveis nos quais possam se basear para
tomar decisões e se sentem confortáveis em compartilhar e disponibilizar
informações.

Não há solução mágica: o gestor precisa, constantemente, discutir sua
visão, estabelecer metas, acompanhar resultados, ouvir o que as pessoas
têm a dizer sobre sucessos e insucessos. É preciso também lidar com o erro
de forma pedagógica, aprender a fazer críticas adequadamente e suportar
ser criticado, refletindo sobre o que o outro diz sem atitudes defensivas.

Muitas tentativas de ampliar o grau de responsabilidade das pessoas não
foram bem-sucedidas, especialmente quando a autoexpressão foi negada. O
medo pode configurar ambientes em que os dirigentes só sabem o que
verdadeiramente se passa na organização se ouvirem, sem serem percebidos,
o que as pessoas dizem nos corredores ou fora da empresa.

Se as pessoas aprenderam a esconder o que realmente pensam, temendo
discordar, incomodar ou sofrerem represálias passam a mentir e omitir,
evitar opinar ou propor alternativas criativas. Dilemas e conflitos fazem
parte das organizações e, em vez de evitá-las ou sufocá-las, é essencial
dar espaço para o diálogo aberto.

Por fim, vale ressaltar que o comprometimento decorre de uma motivação
intrínseca que vai além do talento, da intenção ou do empenho. Decorre do
envolvimento, compromisso e motivação que permitem mesmo em momentos
difíceis, como a crise que ora experimentamos, chegar ao fim sem
desanimar.

Contato: www.fdc.org.br ou pelo e-mail imprensa@fdc.org.br

Estado de Minas, 19/04/2009

Secretária: O braço direito da empresa

Pesquisa aponta secretária executiva como diferencial

Estudo da PUCRS destaca desafios impostos pelo mercado atual e revela perspectivas na Capital e região

O "braço direito" do gestor ou da direção da empresa, a secretária executiva é hoje um diferencial no mundo dos negócios. A conclusão foi obtida no estudo "O novo perfil da secretária executiva", realizado pelo Núcleo de Pesquisas da Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia (Face) da PUCRS, que entrevistou 102 profissionais de recursos humanos e executivos e 204 secretárias executivas atuantes em empresas de Porto Alegre e região. O levantamento apontou desafios para a profissão, como a importância de ter conhecimentos de gestão, marketing, finanças, recursos humanos, línguas e informática. No entanto, também foi revelado um mercado promissor, que apresenta crescimento de vagas e estabilidade (impulsionada principalmente pelo compartilhamento de informações sigilosas).

"A profissional é vista pelos executivos como uma assessora. É fundamental ter domínio de informática, línguas, saber falar ao telefone e marcar reuniões, mas hoje é preciso também entender a administração da empresa. Antes de entregar uma planilha, por exemplo, a secretária executiva pode fazer suas próprias considerações sobre o assunto", observa a professora Mirelle Beulke, coordenadora da pesquisa e do bacharelado em Secretariado Executivo da PUCRS.

O setor de serviços despontou como o principal ramo de atuação das secretárias executivas (entre 75% e 80%, nos resultados das entrevistas com os executivos e com as secretárias, respectivamente), seguido da indústria e do comércio. A maior parte das profissionais também está em empresas de grande porte (entre 43% e 44% em organizações com mais de 500 funcionários). Outro resultado importante é que a graduação na área é que mais garante a colocação, pois 63,7% das secretárias entrevistadas são formadas em Secretariado Executivo, em seguida estão as oriundas das graduações de Letras (9%) e de Administração de Empresas (5,5%).

A pesquisa foi realizada em 2003 com o objetivo de conhecer evoluções no mercado e as características consideradas mais importantes para o profissional atual. Com base nos resultados, a PUCRS reestruturou seu próprio curso de graduação, buscando preencher as lacunas identificadas. O bacharelado passou sua vinculação da Faculdade de Letras para a Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia e foi estruturado em três anos e de duração. Para reforçar a prática, os alunos desenvolvem projetos em empresas e participam de seminários e atividades que ampliam a visão do contexto empresarial. A universidade oferece também especialização em Secretariado Executivo.

Fonte: PUCRS

http://www.universia.com.br/html/noticia/noticia_dentrodocampus_bdaai.html
http://superdownloads.uol.com.br/busca/secretaria.p2o2.html

A importância de conhecer a cultura de um País.....

Eu estava almoçando no restaurante dentro da Mina no norte da Argentina com uns 20 argentinos, 4 chilenos e 1 colombiana.
Aconteceu o seguinte diálogo :

chileno: "Você gosta de massa, não é?"
Sandra: "Sim, eu gosto muito de massa"....
Chileno: "E qual massa você gosta mais ?"
Sandra: "Penne"

Chilenos e Argentinos pararam de comer e ficaram me olhando com olhos esbugalhados....

Chileno: "No comprendo.... qual a massa que você gosta mais ?"
Sandra: "Penne.... eu gosto muito de Penne..."
Colombiana: "No...no habla eso....."
Sandra: "E..porque não ? eu gosto muito de penne"
Colombiana: "é porque o orgão sexual masculino (vulgarmente chamado pinto) em espanhol é "pene"
Sandra: "ah...é??? (roxa de vergonha......) ah tá bom....mas, eu gosto também......"
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

Como encontrar um melhor lugar pra deixar o filho.

Acabou a licença maternidade. E agora?

Saiba qual é a melhor opção para deixar o seu filho quando chegar a hora de voltar ao trabalho
Por Glau Gasparetto

Situação
Nem todas as profissões permitem que você continue trabalhando de sua própria residência, mas não custa testar as possibilidades para poder ficar mais com os filhos. Mas, mesmo trabalhando em casa...

O que fazer?
Respeite os horários pré-estabelecidos. Ao programar que vai trabalhar, não fique tentando resolver problemas da casa. E vice-versa.
É importante seguir o relógio: se planeja ficar com os filhos durante a manhã, não arrume atividades referentes à profissão que atrapalhem seu objetivo.
Filhos mais velhos podem ajudar, sim senhora! Mesmo que seja para preparar o lanche da família enquanto você está resolvendo um problema profissional ou fazendo o bebê dormir. Dividir responsabilidades faz com que eles se sintam úteis e envolvidos com o cotidiano da casa.

Dinheiro - Como economizar?

Não caia nas armadilhas do supermercado

Conheça os truques que te fazem gastar mais na hora das compras e economize um bom dinheiro



Ambiente aconchegante

O principal objetivo de um supermercado é ser um ambiente de onde os consumidores não queiram sair. Por isso, as cores e a temperatura são agradáveis. Assim como a disposição dos corredores, que fazem com que você ande mais (e, portanto, bata o olho em outros produtos). Vale reparar também como as lojas nunca contam com janelas ou relógios: nada, afinal, deve desviar a atenção das gôndolas

Dicas de maquiagem 2

Acerte na sombra

Truques e dicas para usar esse cosmético corretamente e destacar o seu olhar


Cores e tons
Existem tons básicos para cada cor de pele. Não há erro: mulheres de pele muito clara devem optar pelos beges; as morenas-claras podem escolher entre cobre e terracota; e as de peles bem morenas combinam com tons de café, amarelo ou chocolate. Essas cores criam base para começar a maquiagem nos olhos.

>> Marrom, café, grafite, bege, rosa-antigo, pêssego, verde-cáqui, pérola também combinam com todos os tipos de pele.

>> Azul-turquesa, verde-água, verde-vivo, vermelho, lilás e rosa-pink são cores difíceis de usar. Se você não tem domínio sobre o efeito delas no seu rosto, prefira os tons neutros.

>> Preto, marrom-escuro ou chocolate devem ser usados no canto externo dos olhos, junto aos cílios. Isso deixará o olhar mais expressivo.

>> Laranja ou amarelo devem ser usados apenas em ocasiões especiais. Aplique apenas um toque no centro da pálpebra, sobre uma base de cor neutra.

>> Cores escuras envelhecem. A menos que seus olhos sejam grandes, com sobrancelhas arqueadas, troque o preto e o chumbo por tons mais claros de marrom e cinza.

Dicas: Para crescer na carreira

Cinco passos para crescer rapidamente na carreira

Para obter êxito profissional é preciso definir sua estratégia. Confira dicas para atingir sucesso no trabalho
Por Melissa Nader


1. Seja pontual com seus compromissos
Não se atrase e não deixe que os prazos estabelecidos pela chefia sejam comprometidos por falta de planejamento seu. Se considerar o prazo inadequado, explique seus motivos antes de começar

2. Mostre serviço para a chefia
Ocupe seu espaço fazendo com que suas contribuições sejam notadas por quem interessa – não por quem possa sentir-se ameaçado com a sua desenvoltura.

3. Faça contatos
Mesmo que hoje aquela pessoa não possa oferecer nada a você na empresa, pode ser que amanhã ela esteja em outra função e, conhecendo seu talento, ajude na sua promoção.

4. Peça ajuda quando necessário
Ao perceber que terá dificuldades, procure orientação quanto antes. Não deixe o problema sair de controle

5. Busque sempre se aprimorar
Faça cursos para se atualizar e acompanhe as novas tecnologias da sua área profissional. Se possível, estude informática. Um “desinformatizado” não consegue ir muito longe.

Dicas de agendamento

Por Antônio Inácio Ribeiro
Colunista-titular do Portal Brasil e Diretor da Odontex, www.odontex.com.br

Certamente, a função mais corriqueira no dia-a-dia de uma secretária de profissional liberal, o agendamento de clientes ou pacientes, é a mais importante e a que mais pode refletir no bom ou mau andamento de um consultório ou escritório, dependendo do conhecimento que a secretária tem desta função e da habilidade em conduzir as situações, especialmente as que fogem da rotina. Por este motivo, decidi dedicar a este assunto um artigo especial e nele procurarei abordar os pontos que entendo serem os mais importantes para seu desempenho, sempre procurando ver o lado prático e, se possível, com situações reais.

ESCREVER NA HORA
Qualquer que seja o cliente ou a situação, estando em sua mesa ou não, escreva a anotação de consulta imediatamente. Mesmo não estando com o livro no momento, ou por estar em outra sala, deve igualmente ser escrita. Anote num papel pequeno e não ponha no bolso ou na bolsa. Dobre e ponha na aliança ou enrole e ponha na orelha. Se for um papel maior, segure-o na mão até chegar ao livro agenda ou computador. Nunca caia na tentação de guardar um pedido de consulta ou entrevista na memória. Um único esquecimento pode significar paciente descontente e chefe bronqueado, ambos com razão. Ninguém gosta de ser esquecido, nem você. E quando acontece, ficamos uma fera. Para ajudar, lembre que o consultório ou escritório vive de clientes agendados. Regra prática: se a ligação for para marcar consulta ou entrevista, interrompa o que estiver fazendo e vá até o livro de consultas ou monitor e a agende no ato, de forma completa.

LIVRO OU COMPUTADOR
Esta é uma decisão a ser tomada em conjunto com seu chefe. Nos tempos atuais, certamente o mais indicado é o computador. Dá mais status perante o cliente, permite anotar mais dados e ter outros armazenados, sem necessidade de procurá-los (como telefones do cliente para lembrá-lo da consulta). Além disso, os computadores podem ser ligados em rede, possibilitando ao profissional todo o acompanhamento das consultas ou entrevistas, a qualquer tempo e agilizando a localização da ficha do cliente, que estará no próprio programa do computador, com todas as informações, pessoais e comerciais. Assim estes dados ficam sempre disponíveis para envio de carta ou mala direta, gerando, ao longo dos anos, uma economia de espaço considerável e uma economia de tempo ainda maior. Para a atendente eficiente, ele estará sempre ligado e aberto na tela de marcação de consultas ou entrevistas. Na eventualidade de se optar por livro-horário, este estará igualmente aberto na semana em curso, com lápis ou caneta sempre marcando-o. Esta é outra decisão importante. Para secretárias com grande experiência e em clínicas ou escritórios de clientes estáveis, o agendamento poderá ser feito a caneta, já que poucas serão as alterações. Para secretárias mais novas e em clínicas ou escritórios muito dinâmicos, seja por conta do número de profissionais ou de clientes, o indicado é a utilização de lápis, permitindo alterações. Ao agendar, coloque sempre o primeiro e último nome do cliente, para diminuir a chance de confusão entre dois clientes com o mesmo nome.

VERIFICAR ANTES
Nunca se arrisque a propor um horário ou dia sem antes consultar a agenda, certificando-se de estar disponível. Depois de consultá-la, dê sempre duas opções ao cliente, de forma que ele perceba que você nunca tem muitos horários disponíveis e que ele tem sempre uma opção de escolha. Não dê opções para o mesmo dia e de preferência passe uma alternativa para a semana corrente e outra para o começo da seguinte. Não diga “quinta à tarde” ou “segunda pela manhã”, e sim horários definidos, como “quinta às 14h30” ou “segunda às 11h”, pois, desta forma, o cliente valorizará o fato de haver poucos horários disponíveis. Caso o cliente, por motivos justos, precise de um horário antes, não lhe comunique o horário de imediato. Diga que você vai ver se consegue trocar algum horário com um outro cliente e que ligará novamente. Procure retornar a ligação nos 30 minutos seguintes, avisando que conseguiu a troca ou, se for consulta ou entrevista de emergência, que conseguiu um encaixe.

ALTERNAR PROCEDIMENTOS
Antes de confirmar o agendamento, verifique quais são os clientes antes e depois do que está sendo agendado, para certificar-se de que os tipos de procedimento em seqüência são apropriados. Por exemplo, evite marcar em seqüência dois clientes com consultas ou entrevistas que podem se prolongar, não somente pela possibilidade de atraso, mas também pelo desgaste do profissional. Combine detalhadamente com ele quais os critérios que ele gostaria que você levasse em consideração, e procure segui-los, dentro do possível. Acompanhe ou pergunte ao profissional quanto tempo deve ser reservado para a próxima consulta ou entrevista e informe-se do que vai ser feito, evitando, por exemplo, marcar atendimentos muito longos para horário próximos ao meio dia, que podem atrasar a ambos. Consultas ou entrevistas para orçamento podem ser agendadas para o final do expediente, pois, além de não serem muito desgastantes, permitem que o profissional se demore mais, já que não há outros clientes à espera.

EVITAR "EX"
Comuns nos dias de hoje, ex-maridos, ex-esposas, sogros e outros parentes do casamento anterior devem também ser alvo de atenção especial no agendamento, pois, muitas vezes, mesmo após a separação, continuam clientes do mesmo profissional. Cuide para que não se encontrem com os atuais cônjuges e aparentados, pois além de desagradáveis, alguns desses encontros são constrangedores. Por segurança, marque-os em dias diferentes e, nesses casos, seja tão discreta quanto possível, evitando comentários, não fazendo perguntas e sempre demonstrando imparcialidade.

AVISANDO AO CLIENTE
Nos procedimentos de agendamento, duas outras coisas são importantes: anotar o telefone após o nome e ligar um dia antes, lembrando o cliente da consulta ou entrevista marcada. Ao fazer a confirmação, risque somente o telefone anotado, fazendo disso o seu código para confirmar quais os clientes que já foram avisados. Esta iniciativa ajudará em muito a diminuir faltas, que são sempre prejudiciais ao bom funcionamento do consultório ou escritório. Pergunte ao profissional se ele gostaria que fosse adotada a rotina de ligar para os clientes que não compareceram para consulta ou entrevista após 10 minutos. Confirmada a falta, ele poderá aproveitar o tempo para outros afazeres. Estas iniciativas serão mais eficazes na medida em que for se completando o cadastro de pacientes com o número do telefone celular de cada um. Outra iniciativa para o futuro é ir perguntando e anotando o e-mail de cada cliente, de forma que, no futuro, seja possível lembrá-lo no dia anterior, via Internet.

AGENDA PARTICULAR
A secretária pode colaborar, cumprindo certas funções de secretária particular, anotando e lembrando compromissos extra profissionais, tais como aniversários de familiares, renovação de seguros, revisão do carro, vencimento do cheque especial, outros contratos a serem renovados como aluguel, enfim todos os compromissos pessoais do profissional que, sendo esquecidos, podem gerar multas e outros prejuízos. Na medida em que você for se tornando mais envolvida também nestas áreas complementares, mais ele vai sentindo sua importância, o que estimula aumentos salariais e é garantia do seu emprego. Percebendo satisfação por esta sua iniciativa, habitue-o a informar-lhe todos os compromissos, percorrendo o mesmo caminho que você costuma fazer com os clientes: lembrete no dia anterior e confirmação no dia seguinte, para saber se o compromisso foi cumprido. Outra agenda paralela, que pode ser desenvolvida junto desta, ambas comandadas e anotadas ao final da agenda de clientes, é a agenda social, pela qual você lembrará o profissional de outros compromissos, tais como dia de reunião no clube, aniversários de pacientes, festas a que ele deveria comparecer, inaugurações, exposições, posses ou outro tipo de acontecimento social que poderá se constituir em bom marketing para a clínica ou escritório. Comente para que leve cartões e lembre de entregá-los, perguntando no dia seguinte como foi a festa para o marketing do escritório ou consultório.

PREENCHENDO ESPAÇOS
Quando algum cliente desmarcar uma entrevista ou consulta, procure fazer da solução deste problema uma cortesia para os melhores clientes, ligando-lhes e oferecendo o horário. Esta iniciativa melhorará sua imagem junto ao profissional, por você ter buscado preenchimento de um horário que iria ser perdido (depois de resolvido, dê-lhe sempre ciência do acontecido) e perante o cliente, por demonstrar seu interesse em atendê-lo sempre melhor.

DIAS DE CURSO
Sempre que o profissional estiver fazendo um curso ou participando de um congresso, anote isto na agenda. Se for curso de longa duração, veja quais são os dias e os feche na agenda, anotando,

CURSO ou CONGRESSO, para lembrar de, na hora de fazer marcações de horários perto desses dias, dizer aos clientes: na quinta-feira não posso marcar pois o Doutor estará participando de um curso, ao invés de dizer que na quinta ele não trabalha. O mesmo vale para Doutores que são professores. Neste caso deve ser dito: tal dia não posso marcar, porque é o dia em que ele leciona na faculdade. Em ambos os casos você estará colaborando para melhorar a imagem do profissional perante seus pacientes, fazendo seu marketing.

Formação técnica abre portas para o mercado de trabalho

Uma das formas de encurtar o caminho para conseguir um trabalho é investir em cursos técnicos de nível médio, que aliam teoria e prática, entre outras vantagens

por Daniele Maia

Há vários atalhos para ingressar no mercado de trabalho. Mas, certamente, um dos mais populares – e que apresenta melhor resultado – é concluir o ensino médio técnico.

Com um diploma desses na mão, as chances de conseguir uma vaga numa empresa se multiplicam. Os dados oficiais comprovam. “A empregabilidade desses técnicos tem sido muito grande! Na rede federal, chega a 90%”, atesta Eliezer Pacheco, secretário de Educação Profissional e Tecnológica do Ministério da Educação (MEC).

Se você acha que essa modalidade serve apenas para quem está freqüentando o ensino médio ou não passou muito dos 20 anos, reveja seus conceitos.

Para alguns especialistas, o ensino técnico tem atraído jovens, pessoas que “querem obter uma profissão para ajudar nas despesas da casa”, conforme avalia Nádia Villela de Almeida Rêgo, coordenadora técnica da vice-presidência educacional da Fundação de Apoio à Escola Técnica do Estado do Rio de Janeiro (Faetec-RJ).

Mas tem sido procurado também por quem quer mais qualificação para abrir novas portas e conseguir outras oportunidades. E não faltam áreas para se aventurar. Para o MEC há 19, que vão de saúde, comunicação e gestão a turismo e informática.

E, dentro delas, há milhares de cursos em todo o país! Se você ficou interessada e não quer arcar com a mensalidade das escolas particulares, pode estudar de graça em uma instituição federal ou estadual.

Como organizar a mesa do seu escritório

A maioria das pessoas nem mesmo percebe, mas uma mesa desorganizada pode causar uma tremenda frustração – e muita perda de produtividade. O fato é que uma mesa bagunçada torna extremamente difícil executar muito de qualquer coisa.

Aqui estão seis sugestões práticas para evitar distrações em sua mesa:
1 - Arquive imediatamente
Isto não pode ser repetido com freqüência suficiente: “Evite empilhar papéis!” Pode ser difícil lidar com a papelada, mas uma mesa organizada é uma necessidade crítica para a eficiência. Não deixe os papéis se tornarem impossíveis de gerenciar. Existem muitas ferramentas e estratégias disponíveis para ajudá-lo.
Click AQUI e conheça ótimas opções para arquivar seus papéis.

2 - Encontre e use outros espaços planos que não sejam sua mesa
Armários laterais de arquivos podem ser usados como espaço adicional de armazenagem. Mesmo se você trabalha em um cubículo, há provavelmente um lugar onde você pode guardar coisas como fichários e catálogos, ao invés de deixá-los acumular em sua mesa.

3 – Use as prateleiras
Prateleiras, não sua mesa, são o melhor lugar para itens como o catálogo telefônico, revistas e vídeos.

4 - Estabeleça um caixa de entrada
Toda vez que adquirir uma nova folha de papel, decida se ela vai para a caixa de entrada para atenção, ou para o lixo. Aqui está as regras para gerenciar sua caixa de entrada:
• Coloque-a próxima da lata de lixo.
• Crie uma rotina de revisão dos conteúdos pelo menos uma vez por dia.
• Jogue o lixo fora imediatamente.
• Date todas as correspondências que receber.
• Separe papeis que precisam de sua atenção daqueles que precisam ser arquivados.
• Certifique-se de que sua caixa de entrada esteja vazia no fim do dia. Tudo que merece ser feito deve ser feito com capricho e imediatamente. Caso contrário, arquive e agende uma data para executar a tarefa que exija os papéis em sua caixa.
5 - Erradique sua bagunça pessoal
Você está em casa, então você não deveria precisar encher sua mesa com itens pessoais como fotografias e outras coisinhas. Se sentir saudade destes itens quando estiver trabalhando, dê uma volta na sala de estar.
6 - Guarde tudo
Organizadores de escritórios como separadores de arquivos e caixas plásticas são ideais para guardar uma ampla variedade de materiais de escritório que podem se acumular em sua mesa. Use estes acessórios para coisas como pastas, cartas, disquetes e CDs.


http://www.organizesuavida.com.br.

A história de Rejane Pansiera - Secretária da presidência do Grupo Elektro

O que é mais importante para ser uma secretária bem-sucedida? Vestir-se bem, ter boa aparência, ser extrovertida? Na opinião de Rejane Pansiera, secretária da presidência da Elektro Eletricidade e Serviços, quarta maior distribuidora de energia do Estado de São Paulo, estas carcterísticas são importantes sim, mas o fundamental é ter um bom relacionamento com todos os colaboradores da empresa. Em segundo lugar, vem a atitude e desempenho do chefe. "Se você se considera uma excelente secretária, boa parte do seu desempenho pode ser pelo fato de você trabalhar com um excelente executivo. Uma coisa leva a outra", acredita a profissional.

Rejane fala com conhecimento de causa. Seu chefe é o presidente da empresa, Orlando González, e sem dúvida é o grande incentivador do seu desenvolvimento e crescimento profissional. Ela já trabalha com o executivo há nove anos, pois atuou com ele quando ambos ainda trabalhavam em outra empresa, a International Paper. Hoje, Rejane é responsável por toda a agenda pessoal do presidente, pagamentos, agendamento de reuniões e eventos e assessoria aos executivos estrangeiros que vêm para reuniões ou mesmo visitar a empresa. "Uma das muitas responsabilidades da secretária é filtrar as informações, para aliviar o trabalho do chefe e evitar que não cheguem até ele coisas que não interessam, não são estratégicas ou mesmo devem ser repassadas para outro departamento. Neste aspecto, considero essencial conhecer a empresa como um todo e saber delegar as responsabilidades para as pessoas certas. A secretária de hoje é muito estratégica, eu decido muitas coisas que nem chegam a passar por ele. No meu caso, é uma parceria de muito sucesso", assegura ela.


As mudanças no perfil da secretária foram muitas, e Rejane soube como se adeqüar e se atualizar frente ao novo papel que o mercado exige, que em muitos casos faz com que ela atue mais como uma gerente de informações do que como secretária propriamente dita. "Quando comecei na profissão a secretária era um enfeite, estava ali apenas para receber ordens e executar atividades meramente operacionais, como atender ao telefone, passar fax, tirar xerox e ir ao banco. Hoje vejo que a profissão mudou porque o mercado também mudou. Os próprios executivos não trabalhavam tanto como hoje, e à medida que aumentaram as responsabilidades deles, a atuação das secretárias também cresceu, não só em quantidade como em qualidade", diz ela.


Já que a secretária cuida de decisões mais estratégicas, quem fica responsável pelo trabalho operacional - que precisa ser feito, de qualquer maneira? No caso de Rejane, há uma assistente - que entrou na empresa muito jovem e foi treinada pela secretária executiva - que dá conta destas tarefas. Além da assistente, Rejane ainda supervisiona os horários do motorista do presidente.


Perguntada sobre o perfil que a pessoa precisa ter para ser uma boa secretária, Rejane dispara a seguinte pergunta: "Você nasceu para ser secretária?" Segundo ela, é preciso um pouco de vocação, muito profissionalismo e ética e algumas competências técnicas e comportamentais para ser uma profissional de sucesso. Confira os pré-requisitos fundamentais, na opinião da profissional:



*Goste do que você faz - isso é premissa básica em qualquer profissão e também no secretariado;
*Conheça o negócio da empresa e os segmentos em que ela atua;
*Saiba se adeqüar ao mercado. Os principais executivos das empresas quase nunca têm tempo disponível para as férias. Portanto, quando todos estiverem descansando, pode ser que você tenha que estar ao lado dele trabalhando;
*Tenha muito jogo de cintura e flexibilidade, para fazer várias coisas ao mesmo tempo, saber delegar responsabilidades ou mesmo tomar decisões sem a presença do chefe;
*Esteja sempre aberta a aprender novas tecnologias e formas de organizar as informações. Hoje em dia é quase tudo feito pelo computador, é preciso aceitar esta realidade;
*Ser boa profissional é diferente de ser uma profissional boa. Ainda tem profissionais que usam a beleza para ganhar espaço, mas a tendência é olhar cada vez para o profissionalismo. A beleza vem apenas como um acréscimo.


Rejane tem muitos planos para o futuro. Um deles é continuar como secretária da presidência na Elektro. Para quem pensa que se aposentar como secretária é pensar pequeno demais, Rejane responde: "Muitas pessoas olham de maneira errada para o cargo de secretária. Eu acredito que o importante é você saber crescer na profissão e ser reconhecida pelo seu trabalho. O que muda é a função, a responsabilidade, e não a profissão em si", esclarece ela, feliz e realizada.


(por Camila Micheletti, colunista do site empregos.com.br)

Etiqueta

Faça bonito em qualquer evento

As regras de etiqueta em almoços e jantares assustam, principalmente porque pouca gente as conhece bem

Onde coloco os talheres ao arrumar a mesa? Preciso esperar o dono da casa se servir para só então fazer meu prato? E o guardanapo, fica no colo? Tais detalhes, em muitos casos, acabam se transformando em dúvidas enormes na hora de aceitar o convite de um colega de trabalho para almoçar ou mesmo antes de fazer uma reuniãozinha em casa...

Segundo a jornalista e consultora de moda Helen Pomposelli, do Rio de Janeiro, hoje as pessoas preferem receber de maneira mais informal. Mas a especialista recomenda cuidado para não transformar a informalidade em falta de educação.

"O jantar em estilo bufê, onde cada um faz seu próprio prato, é bacana, mas recomenda-se acomodar os convidados sentados à mesa", adverte. "É muito chato fazer as pessoas comerem espalhadas pela sala, equilibrando o prato sobre as pernas - principalmente se seus convidados forem idosos", explica Helen.

O cerimonialista carioca Ricardo Stambowisky, que já organizou festas de casamento de casais-celebridade como Adriana Esteves e Vladimir Brichta e Regina Casé e Estevão Ciavatta, defende que o que deve prevalecer sempre é o bom senso.

"Se estiver em dúvida, procure um livro sobre o tema, pesquise na internet ou, dependendo da ocasião, contrate um profissional especializado para ajudar", diz ele. O que não dá é perder noites de sono sofrendo com medo de cometer gafes em alguma festa... Ou, pior ainda, deixar de ir.

Dicas de maquiagem

Acerte na maquiagem

Truques e dicas para usar esse cosmético corretamente e destacar o seu olhar



Um truque para cada tipo de olho

>> Pequenos
Use tons escuros nas dobras das pálpebras e do meio das pálpebras em direção aos cantos externos. Aplique sombra clara só nos cantos internos e no centro para abrir o olhar. Você pode esfumar a sombra escura levemente nos cantos externos inferiores dos cílios.

>> Redondos
Aplique tons médios suavemente nos cantos internos e mais densamente nos externos para amendoar os olhos. Use a mesma sombra nos cantos exteriores, sob os cílios inferiores. Sob as sobrancelhas, iluminador.

>> Caídos
Levante os cantos externos aplicando sombra escura em direção ao final da sobrancelha. Evite os traços de sombras delineando o contorno dos olhos para não acentuar o formato caído.

>> Fundos
Prefira os tons claros, inclusive nas dobras dos olhos, para fazer as pálpebras sobressaírem. Escureça levemente nos cantos externos e ilumine próximo às sobrancelhas.

>> Salientes
Crie uma curvatura cobrindo com uma sombra escura toda a pálpebra (até a região da dobra), começando nos cantos internos e reforçando o tom escuro nos externos. Junto às sobrancelhas, use tom claro.

>> Juntos
Separe-os usando sombra clara no canto interno, na raiz dos cílios, e escolha tons mais escuros para os cantos externos. O mesmo tom claro pode ser usado sob as sobrancelhas.

>> Separados
Aplique um tom mais escuro nos cantos internos junto à raiz dos cílios, clareando em direção aos cantos externos e esfumando na dobra da pálpebra. Ilumine junto às sobrancelhas

Dicas para mostrar seu trabalho e melhorar sua imagem profissional sem passar por chata!

Consideramos um produto bom quando ele atende ou, melhor, supera nossas expectativas. Da mesma forma, nosso perfil profissional é avaliado de acordo com as características que temos a oferecer. E não há jeito: no mercado de trabalho, criatividade, pró-atividade, motivação e liderança são qualidades cada vez mais valorizadas. 'Saber administrar e aperfeiçoar essas capacidades, sem dúvida, criará uma marca positiva para você', diz Fernando Montero da Costa, diretor de operações da Human Brasil, de São Paulo.

Segundo ele, não basta apenas um bom currículo. A boa profissional deve saber se vender. 'Ficar acomodada, achando que aquela promoção vai acontecer porque você já possui experiência ou boas qualificações não leva a lugar algum', afirma o especialista. Qual o caminho perfeito, então? Interagir com o grupo, relacionar-se com subordinados e superiores e, acima de tudo, se fazer notar. Mas cuidado para não pesar a mão! Ser espaçosa ou inconveniente não soma pontos com ninguém. Para Renato Grinberg, diretor-geral do portal www.trabalhando.com.br, a boa imagem acontece quando você é lembrada como aquela que faz a diferença. Isso quer dizer que deve ser vista como uma profissional que tem a somar dentro da empresa ou do grupo de trabalho - não imnporta se é a recepcionista, a secretária ou a gerente.

Por isso, faça uma autocrítica: seu trabalho contribui de forma eficaz para o bom andamento da empresa? Se a resposta é sim, você está no caminho certo! Agora, só falta aprender a se vender. Fotos: crédito, crédito, crédito Saiba vender o seu peixe!
Diga não à chefia, não queira ser 'a' legal...
1. Jamais atropele a fala dos outros ou faça considerações banais apenas para dizer alguma coisa. É até melhor ficar calada do que bancar a papagaio, que só embarca na opinião dos outros e diz 'estava pensando em falar isso', 'concordo com ela', 'também acho'.

2. Não banque a arrogante, achando que não tem nada a aprender. Esteja sempre aberta a sugestões e críticas - de qualquer pessoa. Isso ajuda muito a crescer como profissional.

3. Seja conhecida por suas qualidades pessoais ou profissionais. Jamais por ser uma pessoa puxa-saco. Definitivamente, essa não é uma característica que agregue valor à sua marca. Muito pelo contrário: as pessoas fogem desse tipo de gente.

4. Não force a barra querendo ser a legal do grupo. O relacionamento profissional é um processo a ser trilhado.

5. Posicione-se, defenda seus pontos de vista. Não é dizendo amém à chefia que você ganha respeito, mas sendo atuante, criativa e eficiente.

6. Não queira ser apenas mais uma. Dê o seu melhor sempre! Com o tempo, o reconhecimento virá.

7. Se tem uma boa ideia, compartilhe-a! Escolha um momento pertinente para fazer isso, como uma reunião.

8. Seja pró-ativa, tenha iniciativa. Não faça algo só quando mandarem.

9. Crie uma boa rede de relacionamentos em seu ambiente de trabalho. Afinal, são as boas referências que nos abrem portas.

10. Tenha paciência. Saiba que o reconhecimento de suas qualidades profissionais pode se dar de forma lenta. O importante é não desistir

Por Daniele Maia

Guia Prático da NOVA ORTOGRAFIA

Saiba o que mudou na ortografia brasileira
por Douglas Tufano (Professor e autor de livros didáticos de língua portuguesa)

O objetivo deste guia é expor ao leitor, de maneira objetiva, as alterações introduzidas na ortografia da língua portuguesa pelo Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa, assinado em Lisboa, em 16 de dezembro de 1990, por Portugal, Brasil, Angola, São Tomé e Príncipe, Cabo Verde, Guiné-Bissau, Moçambique e, posteriormente, por Timor Leste. No Brasil, o Acordo foi aprovado pelo Decreto Legislativo no 54, de 18 de abril de 1995.

Esse Acordo é meramente ortográfico; portanto, restringe-se à língua escrita, não afetando nenhum aspecto da língua falada. Ele não elimina todas as diferenças ortográficas observadas nos países que têm a língua portuguesa como idioma oficial, mas é um passo em direção à pretendida unificação ortográfica desses países.

Como o documento oficial do Acordo não é claro em vários aspectos, elaboramos um roteiro com o que foi possível estabelecer objetivamente sobre as novas regras. Esperamos que este guia sirva de orientação básica para aqueles que desejam resolver rapidamente suas dúvidas sobre as mudanças introduzidas na ortografia brasileira, sem preocupação com questões teóricas.

Mudanças no alfabeto

O alfabeto passa a ter 26 letras. Foram reintroduzidas as letras k, w e y. O alfabeto completo passa a ser:

A B C D E F G H I J
K L M N O P Q R S
T U V W X Y Z

As letras k, w e y, que na verdade não tinham desaparecido da maioria dos dicionários da nossa língua, são usadas em várias situações. Por exemplo:
a) na escrita de símbolos de unidades de medida: km (quilômetro), kg (quilograma), W (watt);
b) na escrita de palavras estrangeiras e seus derivados: show, playboy, playground, windsurf, kung fu, yin, yang, William, kaiser, Kafka, kafkiano.

Trema

Não se usa mais o trema (¨), sinal colocado sobre a letra u para indicar que ela deve ser pronunciada nos grupos gue, gui, que, qui.

Como era	Como fica
agüentar	aguentar
argüir	arguir
bilíngüe	bilíngue
cinqüenta	cinquenta
delinqüente	delinquente
eloqüente	eloquente
ensangüentado	ensanguentado
eqüestre	equestre
freqüente	frequente
lingüeta	lingueta
lingüiça	linguiça
qüinqüênio	quinquênio
sagüi	sagui
seqüência	sequência
seqüestro	sequestro
tranqüilo	tranquilo

Atenção: o trema permanece apenas nas palavras estrangeiras e em suas derivadas. Exemplos: Müller, mülleriano.

Mudanças nas regras de acentuação

1. Não se usa mais o acento dos ditongos abertos éi e ói das palavras paroxítonas (palavras que têm acento tônico na penúltima sílaba).

Como era	Como fica
alcalóide	alcaloide
alcatéia	alcateia
andróide	androide
apóia	(verbo apoiar) apoia
apóio	(verbo apoiar) apoio
asteróide	asteroide
bóia	boia
celulóide	celuloide
clarabóia	claraboia
colméia	colmeia
Coréia	Coreia
debilóide	debiloide
epopéia	epopeia
estóico	estoico
estréia	estreia
estréio (verbo estrear)	estreio
geléia	geleia
heróico	heroico
idéia	ideia
jibóia	jiboia
jóia	joia
odisséia	odisseia
paranóia	paranoia
paranóico	paranoico
platéia	plateia
tramóia	tramoia

Atenção: essa regra é válida somente para palavras paroxítonas. Assim, continuam a ser acentuadas as palavras oxítonas terminadas em éis, éu, éus, ói, óis. Exemplos: papéis, herói, heróis, troféu, troféus.

2. Nas palavras paroxítonas, não se usa mais o acento no i e no u tônicos quando vierem depois de um ditongo.

Como era	Como fica
baiúca	baiuca
bocaiúva	bocaiuva
cauíla	cauila
feiúra	feiura

Atenção: se a palavra for oxítona e o i ou o u estiverem em posição final (ou seguidos de s), o acento permanece. Exemplos: tuiuiú, tuiuiús, Piauí.

3. Não se usa mais o acento das palavras terminadas em êem e ôo(s).

Como era	Como fica
abençôo	abençoo
crêem (verbo crer)	creem
dêem (verbo dar)	deem
dôo (verbo doar)	doo
enjôo	enjoo
lêem (verbo ler)	leem
magôo (verbo magoar)	magoo
perdôo (verbo perdoar)	perdoo
povôo (verbo povoar)	povoo
vêem (verbo ver)	veem
vôos	voos
zôo	zoo

4. Não se usa mais o acento que diferenciava os pares pára/para, péla(s)/pela(s), pêlo(s)/pelo(s), pólo(s)/polo(s) e pêra/pera.

Como era	Como fica
Ele pára o carro.	Ele para o carro.
Ele foi ao pólo Norte.	Ele foi ao polo Norte.
Ele gosta de jogar pólo.	Ele gosta de jogar polo.
Esse gato tem pêlos brancos.	Esse gato tem pelos brancos.
Comi uma pêra.	Comi uma pera.

Atenção:
- Permanece o acento diferencial em pôde/pode. Pôde é a forma do passado do verbo poder (pretérito perfeito do indicativo), na 3a pessoa do singular. Pode é a forma do presente do indicativo, na 3a pessoa do singular. Exemplo: Ontem, ele não pôde sair mais cedo, mas hoje ele pode.

- Permanece o acento diferencial em pôr/por. Pôr é verbo. Por é preposição. Exemplo: Vou pôr o livro na estante que foi feita por mim.

- Permanecem os acentos que diferenciam o singular do plural dos verbos ter e vir, assim como de seus derivados (manter, deter, reter, conter, convir, intervir, advir etc.). Exemplos:
Ele tem dois carros. / Eles têm dois carros.
Ele vem de Sorocaba. / Eles vêm de Sorocaba.
Ele mantém a palavra. / Eles mantêm a palavra.
Ele convém aos estudantes. / Eles convêm aos estudantes.
Ele detém o poder. / Eles detêm o poder.
Ele intervém em todas as aulas. / Eles intervêm em todas as aulas.

- É facultativo o uso do acento circunflexo para diferenciar as palavras forma/fôrma. Em alguns casos, o uso do acento deixa a frase mais clara. Veja este exemplo: Qual é a forma da fôrma do bolo?

5. Não se usa mais o acento agudo no u tônico das formas (tu) arguis, (ele) argui, (eles) arguem, do presente do indicativo dos verbos arguir e redarguir.
6. Há uma variação na pronúncia dos verbos terminados em guar, quar e quir, como aguar, averiguar, apaziguar, desaguar, enxaguar, obliquar, delinquir etc. Esses verbos admitem duas pronúncias em algumas formas do presente do indicativo, do presente do subjuntivo e também do imperativo. Veja:
a) se forem pronunciadas com a ou i tônicos, essas formas devem ser acentuadas. Exemplos:
verbo enxaguar: enxáguo, enxáguas, enxágua, enxáguam; enxágue, enxágues, enxáguem.
verbo delinquir: delínquo, delínques, delínque, delínquem; delínqua, delínquas, delínquam.
b) se forem pronunciadas com u tônico, essas formas deixam de ser acentuadas. Exemplos (a vogal sublinhada é tônica, isto é, deve ser pronunciada mais fortemente que as outras):
verbo enxaguar: enxaguo, enxaguas, enxagua, enxaguam; enxague, enxagues, enxaguem.
verbo delinquir: delinquo, delinques, delinque, delinquem; delinqua, delinquas, delinquam.
Atenção: no Brasil, a pronúncia mais corrente é a primeira, aquela com a e i tônicos.

Uso do hífen

Algumas regras do uso do hífen foram alteradas pelo novo Acordo. Mas, como se trata ainda de matéria controvertida em muitos aspectos, para facilitar a compreensão dos leitores, apresentamos um resumo das regras que orientam o uso do hífen com os prefixos mais comuns, assim como as novas orientações estabelecidas pelo Acordo.
As observações a seguir referem-se ao uso do hífen em palavras formadas por prefixos ou por elementos que podem funcionar como prefixos, como: aero, agro, além, ante, anti, aquém, arqui, auto, circum, co, contra, eletro, entre, ex, extra, geo, hidro, hiper, infra, inter, intra, macro, micro, mini, multi, neo, pan, pluri, proto, pós, pré, pró, pseudo, retro, semi, sobre, sub, super, supra, tele, ultra, vice etc.

1. Com prefixos, usa-se sempre o hífen diante de palavra iniciada por h. Exemplos:
anti-herói
anti-higiênico
anti-histórico
macro-história
mini-hotel
proto-história
sobre-humano
super-homem
ultra-humano
extra-humano


2. Não se usa o hífen quando o prefixo termina em vogal diferente da vogal com que se inicia o segundo elemento. Exemplos:
aeroespacial
agroindustrial
anteontem
antiaéreo
antieducativo
autoaprendizagem
autoescola
autoestrada
autoinstrução
coautor
coedição
extraescolar
infraestrutura
plurianual
semiaberto
semianalfabeto
semiesférico
semiopaco
Exceção: o prefixo co aglutina-se em geral com o segundo elemento, mesmo quando este se inicia por o: coobrigar, coobrigação, coordenar, cooperar, cooperação, cooptar, coocupante etc.

3. Não se usa o hífen quando o prefixo termina em vogal e o segundo elemento começa por consoante diferente de r ou s. Exemplos:
anteprojeto
antipedagógico
autopeça
autoproteção
coprodução
geopolítica
microcomputador
pseudoprofessor
semicírculo
semideus
seminovo
ultramoderno
Atenção: com o prefixo vice, usa-se sempre o hífen. Exemplos: vice-rei, vice-almirante etc.

4. Não se usa o hífen quando o prefixo termina em vogal e o segundo elemento começa por r ou s. Nesse caso, duplicam-se essas letras. Exemplos:
antirrábico
antirracismo
antirreligioso
antirrugas
antissocial
biorritmo
contrarregra
contrassenso
cosseno
infrassom
microssistema
minissaia
multissecular
neorrealismo
neossimbolista
semirreta
ultrarresistente
ultrassom

5. Quando o prefixo termina por vogal, usa-se o hífen se o segundo elemento começar pela mesma vogal. Exemplos:
anti-ibérico
anti-imperialista
anti-inflacionário
anti-inflamatório
auto-observação
contra-almirante
contra-atacar
contra-ataque
micro-ondas
micro-ônibus
semi-internato
semi-interno

6. Quando o prefixo termina por consoante, usa-se o hífen se o segundo elemento começar pela mesma consoante. Exemplos:
hiper-requintado
inter-racial
inter-regional
sub-bibliotecário
super-racista
super-reacionário
super-resistente
super-romântico

Atenção:
- Nos demais casos não se usa o hífen.
Exemplos: hipermercado, intermunicipal, superinteressante, superproteção.
- Com o prefixo sub, usa-se o hífen também diante de palavra iniciada por r:
sub-região, sub-raça etc.
- Com os prefixos circum e pan, usa-se o hífen diante de palavra iniciada por m, n e vogal: circum-navegação, pan-americano etc.


7. Quando o prefixo termina por consoante, não se usa o hífen se o segundo elemento começar por vogal. Exemplos:
hiperacidez
hiperativo
interescolar
interestadual
interestelar
interestudantil
superamigo
superaquecimento
supereconômico
superexigente
superinteressante
superotimismo

8. Com os prefixos ex, sem, além, aquém, recém, pós, pré, pró, usa-se sempre o hífen. Exemplos:
além-mar
além-túmulo
aquém-mar
ex-aluno
ex-diretor
ex-hospedeiro
ex-prefeito
ex-presidente
pós-graduação
pré-história
pré-vestibular
pró-europeu
recém-casado
recém-nascido
sem-terra

9. Deve-se usar o hífen com os sufixos de origem tupi-guarani: açu, guaçu e mirim.
Exemplos: amoré-guaçu, anajá-mirim, capim-açu.

10. Deve-se usar o hífen para ligar duas ou mais palavras que ocasionalmente se combinam, formando não propriamente vocábulos, mas encadeamentos vocabulares. Exemplos: ponte Rio-Niterói, eixo Rio-São Paulo.

11. Não se deve usar o hífen em certas palavras que perderam a noção de composição. Exemplos:
girassol
madressilva
mandachuva
paraquedas
paraquedista
pontapé

12. Para clareza gráfica, se no final da linha a partição de uma palavra ou combinação de palavras coincidir com o hífen, ele deve ser repetido na linha seguinte. Exemplos:
Na cidade, conta-
-se que ele foi viajar.

O diretor recebeu os ex-
-alunos.

Resumo - Emprego do hífen com prefixos

Regra básica
Sempre se usa o hífen diante de h:
anti-higiênico, super-homem.

Outros casos
1. Prefixo terminado em vogal:
- Sem hífen diante de vogal diferente: autoescola, antiaéreo.
- Sem hífen diante de consoante diferente de r e s: anteprojeto, semicírculo.
- Sem hífen diante de r e s Dobram-se essas letras: antirracismo, antissocial, ultrassom.
- Com hífen diante de mesma vogal:
contra-ataque, micro-ondas.

2. Prefixo terminado em consoante:
- Com hífen diante de mesma consoante: inter-regional, sub-bibliotecário.
- Sem hífen diante de consoante diferente: intermunicipal, supersônico.
- Sem hífen diante de vogal: interestadual, superinteressante.
Observações
1. Com o prefixo sub, usa-se o hífen também diante de palavra iniciada por r sub-região, sub-raça etc. Palavras iniciadas por h perdem essa letra e juntam-se sem hífen: subumano, subumanidade.
2. Com os prefixos circum e pan, usa-se o hífen diante de palavra iniciada por m, n e vogal:
circum-navegação, pan-americano etc.
3 O prefixo co aglutina-se em geral com o segundo elemento, mesmo quando este se inicia por o: coobrigação, coordenar, cooperar, cooperação, cooptar, coocupante etc.
4. Com o prefixo vice, usa-se sempre o hífen: vice-rei, vice-almirante etc.
5. Não se deve usar o hífen em certas palavras que perderam a noção de composição, como girassol, madressilva, mandachuva, pontapé, paraquedas, paraquedista etc.
6. Com os prefixos ex, sem, além, aquém, recém, pós, pré, pró, usa-se sempre o hífen:
ex-aluno, sem-terra, além-mar, aquém-mar, recém-casado, pós-graduação, pré-vestibular, pró-europeu.